Opi pal­ve­lu­muo­toi­lua matkailuyrityksessä -työpaja

Työpajan tavoitteena on tutustua palvelumuotoiluun kehittämismenetelmänä esimerkkien ja työkalujen avulla. Tutustumme asiakasymmärryksen keräämiseen, palveluiden ideointiin ja yhteiskehittämiseen käytännön harjoitusten ja eri työkalujen avulla.

Kouluttaja toimii fasilitaattori ja matkailun lehtori Liisa Wallenius Haaga-Helian ammattikorkeakoulusta. Liisa on fasilitoinut palvelumuotoilu ja design sprint -kursseja vuodesta 2018. Toimeksiannot ovat usein tulleet matkailun alalta. Palvelumuotoilu inspiroi luoviin ratkaisuihin ja perustuu asiakaslähtöisyyteen ja nopeaan prosessiin palveluiden ja tuotteiden kehittämisessä.

Ilmoittaudu mukaan alla olevasta linkistä. Ilmoittautuminen päättyy 16.11. klo 15.00

Ilmoittaudu mukaan tästä!